Quand les situations de travail deviennent difficiles
Certaines situations ne tiennent pas comme prévu.
Elles ne relèvent pas toujours d’un problème d’organisation ou de compétence.
Le travail avance, mais difficilement.
Des décisions peinent à être prises ou à tenir.
Des écarts apparaissent entre ce qui est dit et ce qui se fait.
Parfois, rien n’est clairement identifiable, mais quelque chose ne fonctionne pas.
Une intervention en socianalyse
Une intervention en socianalyse consiste à réunir les personnes concernées par une situation de travail pour en faire une analyse collective.
Elle s’appuie sur des situations concrètes, telles qu’elles sont vécues dans le travail, et permet de croiser les points de vue, de rendre visibles les dynamiques à l’œuvre et de mieux comprendre ce qui se joue.
Ce travail ne vise pas à apporter une solution extérieure, mais à permettre aux personnes concernées d’élaborer leurs propres compréhensions et d’ouvrir des possibilités d’évolution.
A quels moments faire appel à une intervention en socianalyse ?
Une intervention peut être pertinente à différents moments du travail. Certaines situations sont visibles, d’autres plus diffuses. Certaines posent difficulté, d’autres méritent simplement d’être comprises pour continuer à évoluer.
Situations visibles
Des tensions qui s’installent
Des décisions difficiles à prendre ou à faire tenir
Des sujets qui tournent en boucle
Situations relationnelles / organisationnelles
Des incompréhensions entre les rôles ou les personnes
Un fonctionnement qui repose sur des équilibres fragile
Un collectif qui avance avec des ajustements permanents
Situations diffuses / implicites
Ce qui est dit ne correspond pas à ce qui se fait
Le travail use sans conflit apparent
Quelque chose ne fonctionne pas sans que l’on sache exactement quoi
Votre situation
Une situation que vous souhaitez comprendre ou faire évoluer
Qu’est-ce qu’une intervention en socianalyse (et qu’est-ce que ça n’est pas) ?
Ce que c’est
- Un travail à partir de situations réelles
- Une mise en discussion des points de vue
- Une élaboration collective des compréhensions Une intervention menée à plusieurs
Ce que ce n’est pas
- Un diagnostic posé de l’extérieur
- Une solution apportée clé en main
- Une méthode à appliquer Une simple animation de groupe
Comment se déroule l’intervention ?
Une intervention en socianalyse part de situations concrètes, telles qu’elles sont vécues dans le travail. Elle consiste à créer des conditions pour que ces situations puissent être mises en discussion, et travaillées collectivement.
ENTRER DANS LA SITUATION
Un premier échange permet de préciser la situation, le contexte et les attentes. Ce temps permet d’identifier les personnes concernées et de définir les modalités du travail à mener.
TRAVAILLER AVEC LES ÉQUIPES
L’intervention prend la forme de temps de travail réunissant les personnes concernées. Ces temps s’appuient sur des situations concrètes et permettent :
- de croiser les points de vue
- de mettre en discussion ce qui fait difficulté de rendre visibles des éléments du travail peu abordés
LAISSER PLACE AUX ÉVOLUTIONS
Le travail se construit à partir de ce qui émerge au fil des échanges. Les évolutions ne sont pas définies à l’avance. Elles prennent appui sur ce que le collectif met en discussion et se prolongent dans le fonctionnement quotidien.
Pourquoi faire appel à des personnes extérieures ?
Les équipes disposent d’une connaissance de leur travail.
Mais dans certaines situations, il devient difficile de la partager, de la confronter et d’en tirer des évolutions.
Le recours à des personnes extérieures permet de créer des conditions différentes pour aborder ces situations.
Il ne s’agit pas d’apporter des réponses, mais de rendre possible un travail que le collectif ne parvient plus à mener seul.
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